Недальновидность генеральных директоров увеличивает технологический долг для ИТ-директоров

Генеральные директора, опрошенные IBM, обеспокоены тем, что их компании жертвуют долгосрочными инновациями ради краткосрочных IT-проектов, в то же время оказывая давление на ИТ-директоров для достижения этих целей.

Проблема краткосрочного подхода

Согласно недавнему опросу генеральных директоров, проведенному Институтом ценности бизнеса IBM, многие компании фактически «закладывают» свое будущее, перенаправляя IT-ресурсы с долгосрочных проектов на краткосрочные задачи.

Две трети респондентов признали, что отказываются от долгосрочных IT-проектов в пользу достижения текущих целей. При этом именно краткосрочная ориентация, по их мнению, является главным барьером для внедрения инноваций.

Авторы отчета IBM призывают генеральных директоров пересмотреть свои подходы к IT-стратегии.

«Будьте честны с собой: какие технологии у вас устарели? Установите четкие сроки для их модернизации. Не жертвуйте будущим ради быстрых побед, которые не масштабируются», – говорится в отчете.

Технологический долг и давление на CIO

Балансирование между краткосрочными и долгосрочными потребностями часто становится вызовом для IT-лидеров, особенно когда речь идет о масштабных инвестициях в искусственный интеллект (AI). Недальновидные IT-стратегии, продиктованные стремлением генеральных директоров к быстрым результатам, увеличивают технологический долг и подрывают долгосрочные цели компании.

Замедленные проекты в области AI

Сегодня извлечение выгоды из AI – это ключевой приоритет для CEO. В ответ многие CIO перестраивают свои IT-стратегии, делая ставку на проекты, связанные с этой технологией.

Однако основная проблема заключается в том, что реализация проектов по AI часто идет слишком медленно, утверждает Ариджит Сенгупта, основатель и генеральный директор компании Aible, которая разрабатывает платформы для AI.

«Технологии AI развиваются так быстро, что проекты, длящиеся больше месяца, могут основываться на устаревших решениях», – отмечает Сенгупта.

Он подчеркивает, что AI-проекты нужно начинать с быстрых прототипов, чтобы избежать лишних затрат.

«Корректно реализованные проекты AI – это не отвлечение от долгосрочных целей компании, а путь к их достижению», – добавляет он.

В то же время в этом году многие CIO сосредоточились на запуске прототипов AI, не учитывая долгосрочные эксплуатационные расходы. По данным Gartner, компании, которые не понимают, как масштабы их генеративных AI-решений повлияют на стоимость, могут столкнуться с ошибками в расчетах на 500%–1000%.

«Страшно, когда проект успешен, но его стоимость становится неустойчивой на масштабах», – говорит Сенгупта.

Баланс между экономией и инновациями

Некоторые IT-лидеры отмечают, что баланс между краткосрочными и долгосрочными целями особенно важен при работе с AI. В настоящее время внимание уделяется сокращению затрат и повышению эффективности, но компании должны думать и о долгосрочных инновациях, говорит Тейлор Браун, соучредитель и операционный директор компании Fivetran.

«Если вы хотите оставаться конкурентоспособными, вы должны постоянно инвестировать в обновление и развитие своих продуктов», – утверждает он.

При этом компании, игнорирующие долгосрочные инновации, рискуют остаться вне рынка, особенно в сфере технологий.

Мнение о необходимости компромиссов

Не все IT-лидеры согласны с выводами IBM о конфликте между краткосрочными решениями и инновациями.

Иветт Канауф, партнер венчурного фонда JC2 Ventures, считает, что IT-расходы, направленные на поддержание бизнес-целей, например рост доходов или кибербезопасность, не являются компромиссом.

«Эти цели требуют краткосрочных инвестиций в IT, которые приносят результаты», – отмечает она.

Однако Канауф подчеркивает, что важно не зацикливаться на устранении технической задолженности.

«Постоянная работа над «заделками» может тормозить прогресс. Важно балансировать между устранением старых проблем и движением вперед», – добавляет она.

Кроме того, компании должны избегать гонки за модными IT-трендами, которые не всегда приносят реальную ценность.

«Это может привести к своеобразному «параличу технологий», когда компании стремятся заполучить новейшие и самые популярные продукты, которые на деле не дают бизнесу никакой пользы», – предупреждает она.

Заключение

Недальновидные стратегии генеральных директоров, ориентированные на быстрые победы, могут дорого обойтись компаниям, увеличивая технологический долг и мешая внедрению долгосрочных инноваций.

Для успешного развития бизнеса важно не только решать текущие задачи, но и планировать будущее. Только сбалансированный подход к IT-инвестициям позволит компаниям достичь устойчивого роста и остаться конкурентоспособными в условиях быстро меняющегося мира технологий.